近日，河北涿州市民李先生反映，其因水情严峻携家人前往邻近的高碑店市某宾馆住宿，该宾馆却在入住期间上涨房费。

8月4日，高碑店市场监管局工作人员回应南都记者称，已第一时间处理此事，宾馆已将涨价部分金额予以退还。

同日，涿州市监局方面也向南都记者表示，如出现类似情况市民可以立刻投诉，相关部门会第一时间调查处理。

(资料图)

涉事宾馆。

南都记者了解到，近日，河北涿州市民李先生因水情严峻携家人前往高碑店市某宾馆住宿， 标价为150元/晚。次日上午，李先生却被告知需多支付30多元房费，李先生认为宾馆该行为属于恶意涨价，遂向高碑店市场监督管理局进行了投诉。

8月4日，高碑店市监局相关负责人向南都记者表示，在接到投诉的第一时间对此事进行了处理， 宾馆已将涨价部分金额予以退还。

该负责人表示，2日下午，市监局联系全市酒店紧急召开了价格监控会，确定了水情期间酒店不涨价的原则，对灾民进行妥善安置，同时对已有投诉进行核实处理。会议结束后截至目前，暂未出现酒店涨价情况。

4日上午，涿州市监局相关负责人也就此事回应南都记者称，此前涿州市监局已发布价格行为提醒告诫书，提醒各经营者规范价格行为，不得捏造、散布涨价信息及哄抬价格。该负责人表示，发现管辖范围内的有关经营者实施价格违法违规行为的，将依法严肃查处，并提醒市民如出现类似情况可以立刻投诉，相关部门会第一时间调查处理。

南方都市报（nddaily）、N视频报道

采写：南都记者 彭雨欣 实习生 陈梓滨

视频：南都记者 林嘉柳 实习生 冯淑敏